ИИ для оптовой торговли: заказы, наличие и КП без менеджера-справочной

// Внедрение ИИ · Опт

Менеджер по продажам продаёт от силы пару часов в день - остальное он справочная: «есть ли на складе», «какая цена при объёме», «выставите счёт». Заказы приходят в пять каналов и теряются. Эту рутину ИИ делает быстрее, без выходных и без «перезвоню позже».

Получить бесплатный разбор → Написать в Telegram Написать в MAX

$ ai install --target "ваша оптовая компания" → первый инструмент за 14-30 дней
24/7приём заказов и ответы по наличию
мин, не часысчёт и КП по прайсу с учётом объёма
14-30 днот заявки до работающего инструмента
01 Проблема

Медленный опт проигрывает даже с лучшей ценой

Деньги приходят не от идеального прайса, а от скорости и точности обработки потока.

// как сейчас
  • 60-80% обращений - типовые вопросы, на них уходит день менеджера
  • Заказы через почту, телефон и «передайте Сергею» - часть теряется
  • Повторный заказ постоянного клиента проходит круг как новый
  • Запрос КП с объёмными скидками висит, пока менеджер освободится
  • Напоминания об оплате - вручную, дебиторка живёт у клиентов неделями
клиент уходит туда, где заказ принимают за минуту

→
// с ИИ-системой
  • Бот отвечает по наличию, ценам и срокам - из 1С, мгновенно
  • Заказ из любого канала попадает в учётку структурированным
  • «Повторить прошлый заказ» - одной фразой
  • Счёт и КП по матрице скидок - за минуты
  • Вежливые автонапоминания возвращают деньги быстрее
менеджеры продают, система обслуживает

02 Инструменты

Что берёт на себя ИИ-система

01

// Справочная нагрузка

Ответы по наличию и ценам из 1С

Остатки, цены с учётом объёма и категории клиента, сроки поставки - мгновенно и точно. Данные из вашей учётки, а не «по памяти менеджера».

  • Остатки и цены в реальном времени
  • Матрица скидок: каждый клиент видит свои условия
  • Вечером и в выходные тоже работает
до 80%типовых вопросов без менеджера
02

// Заказы

Приём заказов 24/7 во всех каналах

Бот принимает заказ в мессенджере или на сайте, проверяет позиции по базе, уточняет количество и отгрузку, формирует заказ в учётной системе. «Как обычно, плюс две паллеты» превращается в структурированный заказ.

  • Все каналы в одну точку - ничего не теряется
  • История заказов клиента: повтор одной фразой
  • Счета и КП по прайсу и скидочной матрице - за минуты
0 потерьзаказов из почты и телефона
03

// Дебиторка

Деньги возвращаются по расписанию

Вежливые автоматические напоминания до и после срока оплаты, эскалация менеджеру по проблемным. Без испорченных отношений.

  • Напоминания привязаны к реальным счетам
  • Градация: мягкое → настойчивое → эскалация
  • Менеджер подключается только к проблемным
- неделисреднего срока оплаты
03 Процесс

Как проходит внедрение

01

Аудит

1-2 недели. Откуда приходят заказы, как считаются цены, что в 1С, где теряется время.

02

Дорожная карта

3-5 дней. Инструменты, порядок, ожидаемые результаты через 30/60/90 дней.

03

Внедрение

14-30 дней. Настройка под ваш прайс, матрицу скидок и 1С. Обучение на реальных заказах.

04

Сопровождение

30 дней рядом: новые формулировки клиентов, нестандартные заказы, правки за день.

04 Тарифы

Стоимость внедрения

Аудит и дорожная карта
от 50 000 ₽
/ 1-2 недели

Карта потока заказов, приоритеты, оценка экономии по каждому направлению.

старт большинства

Один инструмент
от 150 000 ₽
/ 14-30 дней под ключ

Справочный бот, или приём заказов, или дебиторка. Обучение и месяц сопровождения включены.

Комплексное внедрение
от 350 000 ₽
/ 30-60 дней поэтапно

Несколько инструментов поэтапно + интеграция с 1С + регламенты.

Окупаемость: часы менеджеров, возвращённые из справочной в продажи + заказы, которые перестали теряться + ускорение оборота дебиторки. По вашим цифрам - на разборе.

05 Подход

Почему мы

Меряем результат

Точка «до»: доля времени на справку, скорость счёта, средний срок оплаты. Через 30 дней сравниваем.

Под вашу 1С и прайс

Скидочные матрицы, категории клиентов, единицы измерения - система работает с вашими правилами.

Команда работает сама

Менеджеру - привычный интерфейс и готовые карточки заказов. Обучаем на ваших заказах.

Месяц рядом после запуска

Пока система набирает специфику вашей номенклатуры и клиентов.

06 FAQ

Частые вопросы

Q01У нас 10 000+ позиций и сложная скидочная матрица. Потянет?
Да, это типовая задача для опта. Номенклатура и матрица загружаются из 1С - система отвечает по актуальным данным. Чем больше позиций, тем заметнее эффект.
Q02Клиенты привыкли звонить менеджеру лично. Не отпугнём?
Личный контакт остаётся - бот забирает рутину, а не отношения. Наличие и счёт клиент получает мгновенно, а «своему» менеджеру пишет по сложным вопросам. Постоянные клиенты переходят на быстрый канал сами.
Q03Заказы приходят неструктурированно: «как в прошлый раз, плюс поддоны». Поймёт?
Это ровно то, что ИИ делает хорошо: понимает свободный текст, поднимает историю клиента, превращает «как обычно» в конкретные позиции, спорное уточняет вопросом.
Q04Сколько времени занимает внедрение?
14-30 дней на первый инструмент. Комплексное - 30-60 дней поэтапно: справочная и заказы, потом счета/КП, потом дебиторка.
Q05Цены и база клиентов не утекут?
Коммерческие данные не попадают в публичные модели: изолированные среды, корпоративные версии, разграничение доступа. Закрываем на аудите.

Готовы вернуть менеджеров в продажи?

Начните с бесплатного 30-минутного разбора: посмотрим ваш поток заказов, оценим экономию, ответим на вопросы по 1С. Без давления - конкретный разговор по делу.

Оставить заявку →

Или напрямую Артуру: Telegram · MAX

Подробнее по теме:

Вернуть менеджеров из справочной в продажи?

Бесплатная диагностика. Артур ответит лично в течение 2 часов в рабочее время.


Отправляя, соглашаешься на обработку данных.


Кому подходит, а кому нет

Подходит, если

  • у вас есть поток обращений, который сотрудники разбирают руками: заявки, звонки, переписка
  • есть повторяющаяся рутина: однотипные ответы, документы, отчёты, выгрузки
  • вы готовы выделить на внедрение 2-4 недели и одного человека со стороны бизнеса
  • вам нужен работающий процесс, а не обучение сотрудников теории

Не подходит, если

  • результат нужен за несколько дней: наш цикл внедрения 2-4 недели, быстрее мы не обещаем
  • бюджет проекта ниже 50 000 ₽: на меньшем объёме внедрение не окупает само себя
  • вы ждёте, что нейросеть заменит отдел целиком и без участия вашей команды
  • процесс, который надо автоматизировать, каждый раз выполняется по-разному и нигде не описан

Если сомневаетесь, к какой колонке относитесь, напишите: на диагностике честно скажем, если ИИ вам сейчас не нужен.