Первый ИИ-бот за 3 урока: пошаговый мини-курс бесплатно

★ Обновлено 28 августа 2026

Промпты для ChatGPT 2026: 50 рабочих шаблонов от практика

★ 24 мин чтения

← К материалам кластера: обзор ИИ-инструментов · освоить AI с нуля

★ Практическое руководство • 12 минут чтения

50 готовых промптов под продажи, тексты и аналитику - вставляй и получай результат за 2 минуты вместо часа ручной работы.

50
готовых промптов под бизнес
рост скорости работы команды
~3 ₽
средняя стоимость одного запроса

★ Главное за 30 секунд

{ "@context": "https://schema.org", "@type": "Article", "headline": "Промпты для ChatGPT 2026: 50 рабочих шаблонов для бизнеса от практика", "author": {"@type":"Person","name":"Артур Мулюков"}, "datePublished": "2026-04-26", "dateModified": "2026-04-26", "image": "https://aibotmanager.ru/wp-content/uploads/2026/04/artur-40.jpeg" } { "@context": "https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [ { "@type": "Question", "name": "Что такое промпт для ChatGPT простыми словами?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Промпт - это структурированная задача, которую вы ставите ChatGPT. Не просьба «напиши пост», а полная инструкция: роль модели, контекст бизнеса...

  • Что такое промпт и почему 90% делают неправильно
  • Анатомия рабочего промпта: 5 элементов
  • 10 промптов для продаж
  • 10 промптов для маркетинга

Что такое промпт и почему 90% делают неправильно

Промпт - это структурированная задача, которую вы ставите ChatGPT. Не просьба «напиши пост», а полная инструкция: роль модели, контекст бизнеса, формат ответа, стиль, ограничения, пример. Чем плотнее промпт - тем меньше уточняющих вопросов и переписываний.

Большинство людей пишет ChatGPT в режиме «гугла»: одна фраза, без контекста, без формата. Получает поверхностный ответ, расстраивается, говорит «ИИ не умеет». На самом деле модель умеет - она просто не знает что вы от неё хотите. Хороший промпт сокращает время с 5 итераций до 1.

По данным OpenAI Best Practices, грамотно составленный промпт повышает релевантность ответа на 40-70%. На наших проектах разница - между «хочется переписать вручную» и «копирую и публикую».

Анатомия рабочего промпта: 5 элементов

Каждый из 50 промптов ниже собран по этой формуле. Если хотите собирать свои с нуля - держите шаблон под рукой:

  1. Роль (Role). Кем должна быть модель? «Ты - копирайтер с 10 годами в B2B»; «Ты - аналитик отдела продаж».
  2. Задача (Task). Что конкретно сделать? Один глагол + объект + результат.
  3. Контекст (Context). Что ты знаешь о бизнесе/продукте/аудитории? Чем больше - тем лучше.
  4. Формат (Format). Как должен выглядеть ответ? Список, таблица, абзац, JSON, длина.
  5. Ограничения (Constraints). Чего точно делать не надо? Стоп-слова, запретные обороты, тон.

Опционально - пример (one-shot) или 2-3 примера (few-shot). Они увеличивают точность на 30-50% для нестандартных задач. Но добавляют объём промпта в 2 раза.

Хочешь готовый набор Custom GPT под твой бизнес? Внутри академии «Красный Легион» собрали 12 ИИ-бойцов под ключевые задачи команды.

забрать арсенал →

10 промптов для продаж

Продажи - самая высокая ROI-зона для ChatGPT. Один менеджер на промптах закрывает столько же сделок сколько раньше команда из 2-3. Подробнее в ИИ для отдела продаж.

1. Холодный outreach в TG/email

Ты - B2B-копирайтер с опытом cold outreach. Сгенерируй 3 варианта первого сообщения для холодного контакта.

Контекст: моя услуга - внедрение ИИ для онлайн-школ, экономия 200-400К ₽/мес ФОТ. Адресат - собственник школы 20-200 учеников.

Требования:
- длина 4-6 строк
- первая строка цепляет конкретной болью школы
- не упоминать слово «ИИ» в первой строке
- заканчивать вопросом не «созвонимся?», а проблемно-ориентированным
- стиль уличный мужской, без канцелярита

2. Возражение «дорого»

Ты - sales-coach. Помоги отработать возражение «дорого» для продукта стоимостью 350К ₽ - внедрение ИИ.

Контекст: клиент - собственник, бюджет согласован, но боится переплатить. Альтернативы - фриланс за 100К или собственный сотрудник 80К/мес.

Дай 3 ответа разной длины:
- 1 предложение (сжатый ребаталь)
- 30 секунд (развёрнутый)
- 3 минуты (с расчётом окупаемости)

В каждом ответе - конкретные цифры. Без давления и без «это инвестиция».

3. Возражение «надо подумать»

Ты - sales-coach. Клиент сказал «надо подумать». Сгенерируй ответ который:
- переформулирует «подумать» в конкретный вопрос («Что вас останавливает?»)
- не давит и не «закрывает»
- оставляет открытую дверь на 3-7 дней
- заканчивается лёгким next step (не звонком)

Длина - 3-4 предложения. Тон - спокойный, как друг.

4. Скрипт для входящего лида (квалификация)

Ты - менеджер по продажам. Составь скрипт для первого звонка с входящим лидом. 5 вопросов в логической последовательности - от мягкого к закрывающему.

Цель - за 7 минут понять: размер бизнеса, текущие точки боли, бюджет, срочность, ЛПР это или нет.

Формат: для каждого вопроса - формулировка + что слушать в ответе + при каком ответе клиент = горячий лид.

5. Follow-up через 3 дня после звонка

Ты - менеджер B2B. Лид встречался со мной 3 дня назад, ушёл «думать». Сгенерируй follow-up сообщение в TG/WhatsApp.

Контекст: на встрече мы обсуждали внедрение ИИ для онлайн-школы. Клиент проявил интерес, но не определился с пакетом.

Требования:
- не «напоминаю о себе»
- дать конкретную ценность (статья, кейс, цифра)
- закончить лёгким вопросом
- длина 4-5 строк

6. Реактивация спящих клиентов

Ты - копирайтер. Сгенерируй сообщение для реактивации клиентов которые покупали у нас 3-6 месяцев назад и не вернулись.

Цель - вернуть в воронку, не продать сразу.

Формат - 3 варианта:
- А: личное (как старому знакомому)
- Б: новость о продукте (что изменилось)
- В: с заботой (как дела с задачей которую решали?)

Тон - тёплый, без «давайте обсудим возможности».

7. Анализ переписки - где провалился разговор

Ты - sales-аналитик. Я пришлю переписку с лидом который не закрылся. Найди 3 момента в которых менеджер потерял возможность.

Для каждого момента дай:
- номер сообщения (или цитата 5 слов)
- что было упущено
- как нужно было ответить (1 пример)

В конце - общая оценка скрипта по 10-балльной шкале и главная рекомендация.

8. Продающее сообщение от лица бренда

Ты - копирайтер. Перепиши обычное предложение в стиле бренда «Красный ИИ Легион».

Тон бренда: мужской, уличный, прямой. Без воды, без «мы предлагаем», без «наша компания». С реальными цифрами и кейсами. Главные обороты: «забирай», «бойцы», «без воды», «по факту».

Текст для перепиcки: [вставь свой]

9. Резюме встречи в CRM

Ты - секретарь отдела продаж. Я пришлю транскрипт встречи (или свои заметки). Сделай резюме для CRM в формате:

- Клиент (компания, ниша)
- Текущая ситуация (1-2 предложения)
- Боль (3 пункта по приоритету)
- Что обсудили (буллетами)
- Договорённости (с дедлайнами)
- Следующий шаг (с датой)
- Температура лида: горячий/тёплый/холодный

Длина - не больше экрана.

10. Прогнозный скрипт под аватар клиента

Ты - sales-стратег. Я опишу аватара (роль, бизнес, боли, бюджет, что мешает). Сгенерируй прогнозный скрипт первого разговора.

Для каждого этапа (вступление, выявление боли, презентация, закрытие):
- что говорит менеджер (дословно)
- возможные ответы клиента (3 варианта)
- для каждого ответа - куда вести разговор

Длина итогового документа - 1 страница A4.

Хочешь автоматизировать всю воронку продаж? Готовый ИИ-отдел продаж в академии - менеджер, квалификатор, follow-up и аналитика в одном арсенале.

собрать ИИ-отдел продаж →

10 промптов для маркетинга

11. Формула УТП

Ты - маркетолог-стратег. Сгенерируй УТП по формуле: «Для X (кому), которые Y (боль), мы делаем Z (как), чтобы W (результат), без A/B/C (отстройка)».

Контекст: [опиши продукт, аудиторию, главных конкурентов].

Дай 5 вариантов УТП - от максимально безопасного до максимально провокационного.

12. Анализ ЦА из комментариев конкурентов

Ты - маркетолог-исследователь. Я пришлю 30 комментариев из соцсетей конкурента. Извлеки:

- 5 главных болей аудитории (с цитатами)
- 3 неудовлетворённых желания
- Лексика которой говорит ЦА (10 фраз)
- Возражения (5 пунктов)
- Триггеры доверия (что цепляет)

Каждый пункт - с примерами из комментариев.

13. Tagline в стиле автора

Ты - копирайтер. Сгенерируй 10 вариантов tagline для бренда «Красный ИИ Легион».

Тон бренда: военная стилистика, мужской, без «наш сервис». Уличный, прямой. Каждый вариант ≤ 7 слов.

После - выдели 3 лучших и объясни почему.

14. Логика лендинга «8 экранов»

Ты - конверсионный стратег. Спроектируй структуру лендинга на 8 экранов для продукта [название].

Для каждого экрана - заголовок + краткое содержание + цель экрана + что должно быть до/после.

Базовая структура:
1. Hero (offer + CTA)
2. Боль ЦА
3. Кому подходит
4. Решение
5. Кейсы / соц. доказательство
6. Что внутри
7. Цена и гарантии
8. Финальный CTA + FAQ

15. Welcome email-цепочка

Ты - email-маркетолог. Спроектируй welcome-цепочку из 5 писем для подписчиков базы [тема].

Для каждого письма:
- Тема (3 варианта на A/B)
- День отправки (День 0, 1, 3, 5, 7)
- Главный хук в первой строке
- Цель письма (прогрев / продажа / вовлечение)
- CTA (что должен сделать читатель)
- Длина в словах (короткие 200-300, длинные 500-700)

16. A/B варианты заголовка

Ты - копирайтер. Я дам базовый заголовок. Сгенерируй 10 вариантов для A/B-теста по архетипам:

1. Цифра-факт
2. Вопрос
3. Curiosity gap
4. Прямая боль
5. Обещание результата
6. Социальное доказательство
7. Срочность
8. Контр-интуитивный
9. Кейс / история
10. Список / гайд

Базовый заголовок: [вставь свой]

17. Аудит воронки по логу метрик

Ты - performance-маркетолог. Я пришлю воронку с цифрами на каждом этапе. Найди:

- Главное узкое место (этап с худшим CR)
- 3 гипотезы что не так на этом этапе
- Под каждую гипотезу - 1 тест который можно запустить за неделю с минимальным бюджетом

Финал - приоритезация тестов: что катить первым.

18. Контент-план на месяц

Ты - контент-стратег. Спроектируй контент-план на 4 недели для канала / соцсетей.

Контекст: ниша […], аудитория […], 3 ключевых продукта […].

Формат:
- Неделя 1-4 × 5 рабочих дней
- Тип контента (информационный / прогревающий / продающий / развлекательный)
- Тема + хук + CTA
- Распределение: 50% инфо, 30% прогрев, 15% продажа, 5% развлечение

19. Сегментация базы по поведению

Ты - CRM-маркетолог. Сегментируй базу по схеме RFM (Recency / Frequency / Monetary).

Для каждого из 8 сегментов:
- Описание поведения
- Цель коммуникации
- Канал (email / TG / звонок)
- Тип сообщения (1 предложение)
- Частота касаний

Контекст бизнеса: [опиши тип, средний чек, цикл сделки].

20. Объявление в Яндекс Директ

Ты - performance-маркетолог. Сгенерируй 5 вариантов объявления в Яндекс Директ.

Структура: Заголовок 1 (≤56 символов) | Заголовок 2 (≤30) | Описание (≤81)

Контекст: продукт […], запрос […], ЦА […], УТП […].

Каждый вариант - под разный архетип (срочность / выгода / экспертиза / гарантия / страх упустить). После - выделить 1 лучший с обоснованием.

10 промптов для контента

21. Сценарий рилса 60 секунд

Ты - рилс-сценарист. Сгенерируй сценарий вертикального видео 60 сек по структуре «Хук → Боль → Поворот → Инсайт → CTA».

Тема: […]. Тон: […]. Главный месседж: […].

Формат:
- 0:00-0:03 (хук в первые 3 сек)
- 0:04-0:15 (боль/проблема)
- 0:16-0:35 (разворот / разбор)
- 0:36-0:50 (инсайт / решение)
- 0:51-0:60 (CTA)

Каждый блок: текст за кадром + что в кадре + субтитры.

22. Пост в TG с цеплающим хуком

Ты - TG-копирайтер. Сгенерируй пост 600-900 знаков на тему […].

Структура:
- Хук (1-2 строки, открывает с провокации, цифры или личной истории)
- Развёртывание (3-4 абзаца - что и почему)
- Инсайт (1 предложение что забрать)
- CTA (мягкий - реакция / комментарий / вопрос)

Тон: […]. Не использовать: «друзья», «коллеги», «дорогие подписчики», эмодзи в начале.

23. Расширить тезис в статью на 2000 слов

Ты - лонгрид-копирайтер. Расширь тезис «[вставь]» в статью на 2000 слов для блога aibotmanager.ru.

Структура:
- Лид (3 предложения)
- H2 #1: Контекст и почему это важно (300 слов)
- H2 #2: Главные принципы / факторы (500 слов)
- H2 #3: Пошаговая практика (600 слов с буллетами)
- H2 #4: Типовые ошибки (300 слов)
- H2 #5: Что дальше (200 слов + CTA)

Стиль: уверенный, без «возможно», «может быть». Конкретные цифры. 2-3 ссылки на свои статьи.

24. Сжать статью до 280 знаков

Ты - мастер сжатия. Сожми статью / лонгрид / транскрипт в твит на 280 знаков, сохранив главную мысль и хук.

Текст: [вставь].

Дай 3 варианта:
- А: с провокационным заходом
- Б: с цифрой/фактом в начале
- В: вопрос-зацепка

Без эмодзи в начале, без хэштегов в середине.

25. Перевод тона текста

Ты - стилист-копирайтер. Я пришлю текст в стиле [исходный тон]. Перепиши в стиль [целевой тон].

Целевой тон: [уличный мужской / экспертный / дружеский / провокационный / военный].

Сохранить:
- Все факты и цифры
- Структуру текста
- Длину ±10%

Изменить:
- Лексику
- Ритм предложений
- Эмоциональный окрас

26. Заголовок «curiosity gap»

Ты - копирайтер. Сгенерируй 10 заголовков по архетипу «curiosity gap» - не раскрывающих суть, но цепляющих интерес.

Тема статьи: […].

Формула: [число / провокация / парадокс] + [тема] + [намёк без раскрытия].

Примеры архетипа: «3 ошибки которые делает 90% маркетологов»; «Почему я перестал использовать [популярный инструмент] в 2026».

27. Структура VSL на 7 минут

Ты - VSL-сценарист. Спроектируй скрипт продающего видео на 7 минут.

Контекст: продукт […], аудитория […], основная боль […], УТП […], цена […].

Структура:
- 0:00-0:30 - открытие (hook + кто говорит + почему слушать)
- 0:30-2:00 - проблема (3 боли с цифрами)
- 2:00-4:00 - почему стандартные решения не работают (3 причины)
- 4:00-5:30 - наше решение (что внутри + 3 главных результата)
- 5:30-6:30 - кейсы и соц. доказательство
- 6:30-7:00 - оффер + CTA + гарантии

28. План вебинара с воронкой

Ты - продюсер вебинаров. Спроектируй план вебинара 90 минут с продажей в финале.

Тема: […]. Цель - продать продукт за […] ₽.

Структура:
- 0-15 мин: разогрев + кейсы
- 15-60 мин: полезный контент (3 блока по 15 мин)
- 60-75 мин: переход к оффер (мост от пользы к продукту)
- 75-90 мин: оффер + бонусы + CTA + ответы на возражения

Для каждого блока - главный месседж + 1 история + переход к следующему.

29. Подкаст-вопросы для гостя

Ты - подкаст-продюсер. Сгенерируй 12 вопросов для интервью с гостем.

Гость: [роль, опыт, главные достижения, тема разговора].

Структура:
- 2 вопроса для разогрева (личное / контекст)
- 6 вопросов по сути темы (от общего к частному)
- 2 контр-вопроса (провокация / неожиданный угол)
- 2 финальных (что забрать / куда дальше)

Каждый вопрос - открытый, без «да/нет» ответа. Без банальностей типа «расскажите о себе».

30. Storytelling-разворот реального кейса

Ты - мастер сторителлинга. Я расскажу сухой кейс с цифрами. Перепиши в формат истории-разворота:

- Сцена (контекст и герой)
- Конфликт (что пошло не так)
- Поворот (что мы сделали неожиданно)
- Кульминация (момент истины)
- Развязка (результат с цифрами)

Не более 600 слов. Без штампов «и тут произошло чудо». Цифры обязательно.

Сухой кейс: […]

Контент-завод за 7 дней? В академии «Красный Легион» - готовые ИИ-бойцы для рилсов, постов, лонгридов и VSL. Один промпт = 1 готовая единица контента.

забрать контент-завод →

10 промптов для аналитики

31. SWOT конкурента

Ты - стратег. Я пришлю описание конкурента (или ссылки на его лендинг/соцсети). Сделай SWOT-анализ с конкретикой.

Для каждого блока (Strengths / Weaknesses / Opportunities / Threats) - по 4 пункта с обоснованием в 1 строку.

В конце - главная стратегическая рекомендация: где мы можем выиграть.

32. RFM-сегментация клиентов

Ты - CRM-аналитик. Я пришлю CSV с колонками: client_id, last_order_date, orders_count, total_revenue.

Сделай сегментацию по RFM. Каждому клиенту - присвой R-score, F-score, M-score (1-5 шкала) и итоговый сегмент.

Финал - таблица распределения + 3 главных вывода + 3 рекомендации по работе с топ-сегментами.

33. Резюме длинного отчёта с пуллами

Ты - бизнес-аналитик. Я пришлю отчёт на 50+ страниц. Сделай резюме в формате:

- TL;DR (3 строки - главное)
- 5 ключевых выводов (буллетами с цифрами)
- 3 неочевидных инсайта (то что аналитик мог пропустить)
- Рекомендации (3 пункта с приоритетом)
- Открытые вопросы (что осталось неясным)

Цитаты - с указанием страницы.

34. Сводная таблица из CSV 50 строк

Ты - Excel-аналитик. Я пришлю CSV. Сделай:

- Топ-5 / Bottom-5 по [метрика]
- Группировку по [колонка] с суммой/средним
- 3 аномалии (выбросы)
- Если есть временной столбец - динамика по месяцам

Финал - 1 главный инсайт. Без воды.

35. Прогноз тренда по серии данных

Ты - data-scientist. Я пришлю временной ряд (12+ точек). Сделай:

- Тренд (линейный / экспоненциальный / стабильный / циклический)
- Сезонность (есть/нет, период)
- Аномальные точки
- Прогноз на следующие 3-6 периодов
- Доверительный интервал

В конце - главное предупреждение что может обнулить прогноз.

36. Поиск аномалий в логах

Ты - DevOps-аналитик. Я пришлю логи (текст или JSON). Найди:

- Топ-5 ошибок по частоте
- Подозрительные паттерны (одинаковые запросы с разных IP, всплески, тайминги)
- 3 точки которые требуют немедленного внимания

Формат: [время] [тип] [количество] [рекомендация].

37. Семантический анализ отзывов

Ты - продуктовый аналитик. Я пришлю 50+ отзывов клиентов. Сделай:

- Распределение тональности (позитив / нейтрал / негатив, %)
- Топ-5 хвалят
- Топ-5 ругают
- 3 неочевидных пожелания (которые могут стать новыми фичами)
- Главный driver для NPS (что больше всего влияет на оценку)

С цитатами для каждого вывода.

38. ChatGPT как code-reviewer для SQL

Ты - senior data-engineer. Я пришлю SQL-запрос. Проведи code-review:

- Корректность (логика, JOIN’ы)
- Производительность (индексы, лишние подзапросы, что можно оптимизировать)
- Читаемость (нейминг, форматирование)
- Безопасность (SQL-инъекции, утечки)

Дай переписанный вариант + 3 главных улучшения с обоснованием.

39. Аудит landing-страницы

Ты - конверсионный аналитик. Я пришлю URL или текст лендинга. Аудит по 8 пунктам:

1. Hero (есть offer + CTA в первом экране?)
2. Боль аудитории (откликается?)
3. Соц. доказательство (кейсы, цифры, лица)
4. Структура (8 экранов в правильном порядке?)
5. CTA (понятный, конкретный, не «купить»)
6. FAQ (закрывает возражения?)
7. Скорость загрузки (по визуальным признакам)
8. Мобильная версия (адаптивность)

По каждому пункту - оценка 1-10 + 1 главная рекомендация.

40. Сравнение тарифных сеток

Ты - продуктовый стратег. Сравни тарифы 3 продуктов в одной нише:

- Что входит на каждом тарифе (фичи)
- Цена за пользователя/мес
- Главные ограничения
- UX покупки (бесплатный триал, гарантии возврата)
- На кого ориентирован каждый тариф

Финал - таблица + рекомендация: где наш продукт может выиграть, где проиграет.

10 промптов для поддержки

ИИ в первой линии поддержки - самая быстрая окупаемость. См. кейсы в ИИ для поддержки клиентов.

41. Ответ на типовой вопрос с заданным тоном

Ты - оператор первой линии бренда […]. Тон: […].

Часто задаваемый вопрос: «[вставь]».

Дай идеальный ответ:
- Длина 4-6 строк
- Сначала эмпатия (1 строка)
- Решение (3-4 строки)
- Что делать дальше (1 строка с CTA)

Без шаблонных «спасибо за обращение», «всегда рады помочь».

42. Эмпатия + решение для злого клиента

Ты - клиентский менеджер. Клиент пишет с раздражением (или агрессивно). Сгенерируй ответ который:

- Признаёт проблему без отговорок (1 предложение)
- Даёт конкретные шаги решения (3 шага с дедлайнами)
- Закрывает контакт точкой (что клиент должен сделать)

Тон: спокойный, уверенный, без оправданий и без «мы понимаем». Без чрезмерных извинений.

Сообщение клиента: […]

43. Перевод техжаргона в простой

Ты - переводчик с технического на человеческий. Я пришлю текст с жаргоном (API, токены, контекстное окно, fine-tuning). Перепиши его так чтобы понял собственник без техбэкграунда.

Сохранить точность. Заменить термины на аналогии из бизнеса. Длина не больше +30%.

Текст: […]

44. Эскалация в CRM по категориям

Ты - диспетчер обращений. Я пришлю сообщение клиента. Определи:

- Категория (тех. вопрос / биллинг / обучение / жалоба / новый запрос)
- Приоритет (P1 critical / P2 high / P3 normal / P4 low)
- Кому передать (поддержка / биллинг / sales / руководитель)
- Шаблон первого ответа клиенту (3 строки)
- SLA по ответу (часов)

Формат - JSON для CRM.

45. Прогноз вероятности отказа

Ты - customer success-менеджер. Я пришлю переписку клиента (последние 5-10 сообщений). Оцени:

- Вероятность отказа от продукта (0-100%)
- 3 сигнала которые на это указывают
- 3 действия которые можно сделать чтобы снизить риск
- Срочность (когда нужно начать удержание - сейчас / неделя / месяц)

46. Generate FAQ из 50 диалогов

Ты - продуктовый писатель. Я пришлю 50+ диалогов поддержки. Извлеки:

- Топ-15 повторяющихся вопросов
- Для каждого - кристальный ответ (3-5 строк)
- Группировка по темам (4-6 категорий)

Стиль ответов - простой, дружелюбный, без штампов.

В конце - 3 «скрытых» вопроса которые часто задаются между строк, но прямо не формулируются.

47. Резюме разговора в карточку клиента

Ты - секретарь поддержки. Я пришлю транскрипт разговора с клиентом. Сделай резюме для CRM:

- Клиент (имя, компания, тариф)
- Запрос (1 предложение)
- Что сделали в разговоре (буллетами)
- Решение (закрыто / в работе / эскалация)
- Договорённости (с дедлайнами)
- Тональность клиента (доволен / нейтрал / раздражён)
- Risk-флаг (если есть подозрение на отказ)

Длина - не больше экрана.

48. Проверка тона ответа сотрудника

Ты - QA-специалист поддержки. Я пришлю ответ оператора клиенту. Оцени по 5 критериям (1-10):

1. Эмпатия (показано понимание боли?)
2. Конкретика (есть конкретные шаги/сроки?)
3. Тон (соответствует бренду?)
4. Грамотность
5. Закрытие (понятно что делать дальше?)

В конце - общая оценка + 1 главная рекомендация по улучшению.

49. Шаблон для отказа с заботой

Ты - клиентский менеджер. Нужно отказать клиенту в […] (фича, скидка, индивидуальный тариф, возврат за пределами политики). Сгенерируй шаблон ответа:

- Сначала признать проблему/запрос (1 строка)
- Объяснить причину отказа без «политики компании» (2-3 строки)
- Предложить альтернативу (1-2 варианта)
- Закрыть с теплом (1 строка)

Без «к сожалению» и «приносим извинения». Прямо, тепло, по-человечески.

50. Proactive выход на проблемного клиента

Ты - customer success. По данным телеметрии клиент перестал использовать продукт 2 недели назад. Сгенерируй сообщение для проактивного контакта:

- Не «вы давно не заходили»
- Дать конкретную ценность (тип, новая фича, кейс соседа из ниши)
- Спросить есть ли что-то что мешает (но не давить)
- Закончить лёгким next step (необязательным)

Длина - 5-6 строк. Тон - забота без навязчивости.

5 ошибок которые убивают результат

Видим у 80% клиентов - даже с подпиской ChatGPT Plus ИИ работает на 30% возможностей. Причины:

  1. Промпт в одну строку. «Напиши пост про X». Модель угадывает что вы хотели - обычно мимо. Решение - 5 элементов структуры выше, минимум 100 слов промпт.
  2. Нет роли модели. ChatGPT по умолчанию «помощник» - слишком общий. Дайте роль: «Ты - копирайтер с 10 годами опыта в B2B». Качество ответа меняется на 40%.
  3. Нет формата ответа. «Расскажи про автоматизацию» - модель напишет эссе. Если хотите 5 буллетов - скажите. Если таблицу - скажите. Если ≤200 слов - скажите.
  4. Не дают контекст бизнеса. Модель не знает чем вы занимаетесь, какая ЦА, какой тон бренда. Каждый раз вкладывайте 2-3 предложения контекста - или используйте Custom GPT с этим контекстом «вшитым» один раз.
  5. Стоп после первого ответа. Хороший промпт - это диалог из 3-5 итераций. После первого ответа: «Сделай короче»; «Поменяй тон на провокационный»; «Добавь конкретные цифры». Не довольствуйтесь первой версией.

GPT vs Claude vs Gemini - где какой

Нет «лучшей модели» в 2026. Есть задачи под каждую:

  • GPT-4o (OpenAI). Универсал - лучший в коротких ответах, креативе, разговорах. Default для 80% задач. Custom GPTs дают команде шаблоны без программирования.
  • Claude Sonnet 4.6 (Anthropic). Длинные тексты, методички, code review, длинный контекст (1M токенов). Когда нужно «вдумчиво». Лучше держит структуру в лонгридах.
  • Gemini 2.5 Pro (Google). Когда нужен свежий веб-факт. Хорошо ищет в актуальной инфе. Слабее на креативе, но точнее по фактам.

В нашем стеке - все три. Подробнее в обзорах ИИ-инструментов.

Что дальше - переход к ИИ-агентам

50 промптов - это уровень «один промпт = одна задача». Следующий уровень - ИИ-агенты. Это связки которые сами выполняют цепочки промптов:

  • «Получи лида из формы → квалифицируй по 5 параметрам → положи в CRM → отправь приветственное сообщение → через 3 дня follow-up» - всё это один агент.
  • «Ежедневно собирай ТОП-10 новостей → сделай резюме → отправь в TG-канал команды» - другой агент.
  • «Получи отзыв в чате → проанализируй тональность → если негатив - эскалируй → если позитив - попроси разрешение на использование как кейс» - третий.

Архитектура агентов - отдельная тема. У нас есть 11 материалов про цифровых сотрудников и агентов. После того как освоите 50 промптов выше - переходите туда.

Хочешь забрать всё сразу? 12 готовых ИИ-бойцов с промптами и связками - в академии «Красный Легион». 50 дней превращения сотрудника в управленца ИИ.

забрать арсенал →

Внедряем ИИ в бизнес под ключ - за 14-30 дней. Готовые форматы для трёх вертикалей: AI в маркетинговую команду (контент-фабрика, персонализация, лид-скоринг - экономия 300К ₽/мес), ИИ для юр.практики (анализ договоров, due diligence - 8 часов в неделю на юриста) и AI в медицинскую практику (AI-запись 24/7, рост LTV пациентов, соответствие 152-ФЗ). Бесплатный 30-минутный разбор без обязательств → Записаться в Telegram

FAQ - частые вопросы

Внедрить ИИ в свой бизнес

Разбираем твой бизнес за 30 минут, считаем где ИИ сэкономит 50-500К ₽/мес, делаем под ключ. 3 пакета - от точечного внедрения до полной автоматизации отдела.

Посмотреть пакеты услуг →

Что такое промпт простыми словами?

Промпт - структурированная задача для ChatGPT. Не «напиши пост», а полная инструкция: роль, задача, контекст, формат, ограничения. Чем плотнее - тем меньше переписываний.

Чем GPT-4o отличается от Claude и Gemini в 2026?

GPT-4o - универсал, лучший в креативе и коротких ответах. Claude Sonnet 4.6 - побеждает на лонгридах и больших документах. Gemini 2.5 Pro - для свежих фактов и веб-поиска.

Сколько стоит ChatGPT для бизнеса в 2026?

Plus - $20/мес/польз; Team - $25/польз/мес от 2 человек; API - $2.50/$10 за 1M токенов. Для команды 3-10 - Plus или Team. Для интеграций с CRM - API.

Как обучить ChatGPT отвечать в стиле моего бренда?

Через Custom GPT (Plus/Team) - загрузите 5-10 примеров и описание тона, ChatGPT перенимает стиль. В API - через system prompt 200-300 слов с контекстом бренда.

Читайте также


Внедрить ИИ в ваш бизнес?

Бесплатная диагностика. Артур ответит лично в течение 2 часов в рабочее время.


Отправляя, соглашаешься на обработку данных.